Debt Collection Agent (m/w)

  • Finance
  • Berlin, Germany

Debt Collection Agent (m/w)

Job description

Grover ist ein Berliner Startup mit der Ambition, die Art und Weise des Konsums mittels eines einfachen On-Demand-Subscription-Modells zu revolutionieren.

 

Wir glauben, dass das „Mieten“ von Konsumprodukten in den nächsten 10 Jahren das „Finanzieren“ oder das „Kaufen“ als gängige Konsumform ablösen wird.

 

 

Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung des telefonischen und schriftlichen Mahnwesens
  • Überwachung und Bearbeitung überfälliger Kundenforderungen
  • Erstellung von Rechnungen und Mahnungen
  • Überwachung von Zahlungseingängen (Kontoauszüge)
  • Vorbereitung und Abwicklung von Inkassoübernahmen
  • Erstellung der erforderlichen Unterlagen für das gerichtliche Mahnverfahren
  • Kunden und Datenpflege mit Hilfe von Zendesk und Salesforce
  • Zusammenarbeit mit Customer Service, Risk Management, Finance und externen Inkasso-Partnern
  • Fairer Umgang mit unseren Kunden und transparente Kommunikation

Requirements

 

Deine Profil:

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement / Mahnwesen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erfahrungen im Finanz- und Leasinggeschäft sind von Vorteil
  • Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse (Office Paket, Zendesk, Salesforce)
  • Verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
  • Gutes Zahlenverständnis und analytisches Denken
  • Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationstalent, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Unternehmerisches Denken und Handeln

 

 

Was wir Dir bieten:

  • Ein dynamisches und hochmotiviertes Team
  • Attraktive Vergütung
  • Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an
  • Die Chance den Aufbau eines schnell wachsenden Unternehmens in einem innovativen Markt aktiv mitzugestalten
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Verantwortung
  • Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents
  • Großes, helles, modernes Office mitten in Berlin
  • Frisches Obst und Getränke umsonst


Über uns

Grover bietet ein flexibles Mietmodell für innovative Technologieprodukte, ohne Mindestvertragslaufzeit, ohne Kaution und ohne versteckte Kosten. Konsumenten verwenden heute einen beträchtlichen Teil ihrer Zeit für den Kauf und Verkauf von Produkten, die für sie nur eine kurze Lebensdauer haben – nur weil wir alle bisher nicht wussten, wie es besser funktionieren könnte.